1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“ oder „AGB“) gelten für den Kauf von Penmarka-Lizenzen über LemonSqueezy als Merchant of Record (Händler im eigenen Namen; siehe Abschnitt 2) sowie für die Nutzung der Software Penmarka und zugehöriger digitaler Produkte der Vawick Consulting UG (haftungsbeschränkt), Liesenfelderstr. 7, 56281 Emmelshausen, Deutschland („das Unternehmen“).
Diese Bedingungen gelten sowohl für Verbraucher als auch für Geschäftskunden, sofern nicht anders angegeben.
2. Vertragspartner
Kauf. Penmarka-Lizenzen kaufen Sie bei LemonSqueezy, das als Merchant of Record handelt: LemonSqueezy ist der Verkäufer, wickelt die Zahlung ab, berechnet die anfallenden Steuern, stellt den Beleg aus und ermöglicht Ihnen, Ihre Lizenz in seinem Kundenportal zu verwalten und zu verlängern.
Software und Lizenz. Penmarka gehört der Vawick Consulting UG (haftungsbeschränkt), Liesenfelderstr. 7, 56281 Emmelshausen, Deutschland (E-Mail: support@penmarka.com), die das Recht zur Nutzung der Software gemäß der EULA einräumt und den Support leistet.
3. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist der Erwerb digitaler Softwarelizenzen, Abonnements, Team-Lizenzen (mehrere Nutzer), Upgrades und zugehöriger digitaler Inhalte für die Windows-Software Penmarka.
Die Nutzung der Software selbst richtet sich nach der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA).
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Kauf über den LemonSqueezy-Checkout abschließt und eine Bestellbestätigung erhält. Mit Abschluss des Kaufs akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angezeigten Preise enthalten die anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen werden ausschließlich über LemonSqueezy mit den im Checkout angebotenen Zahlungsarten abgewickelt. Das Unternehmen kann die Preise für künftige Käufe oder Verlängerungen von Abonnements anpassen.
6. Bereitstellung digitaler Inhalte
Penmarka wird ausschließlich als digitaler Inhalt bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt über:
- Download-Links
- Lizenzschlüssel
- Aktivierungsdaten
- Zugang über das LemonSqueezy-Kundenportal
Die Bereitstellung erfolgt in der Regel unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verkäufer Ihrer Lizenz ist LemonSqueezy als Merchant of Record (siehe Abschnitt 2). Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss (§§ 312g, 355 BGB). Die maßgebliche Widerrufsbelehrung erhalten Sie von LemonSqueezy im Checkout und mit Ihrer Bestellbestätigung.
Sie können den Widerruf während der Widerrufsfrist jederzeit über unsere Funktion Vertrag widerrufen erklären (Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail), auf den von LemonSqueezy genannten Wegen oder per E-Mail an support@penmarka.com. Wir leiten Ihren Widerruf unverzüglich an LemonSqueezy weiter. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
8. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der 14 Tage nur, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind (§ 356 Abs. 5 BGB):
- Sie haben im Checkout ausdrücklich zugestimmt, dass die Lizenz vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt wird,
- Sie haben Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie mit dieser Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
- Sie haben darüber eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) erhalten.
Das bloße Herunterladen, Installieren oder Aktivieren der Software ersetzt diese Zustimmung nicht.
Unabhängig davon gilt unsere freiwillige 14-Tage-Zufriedenheitsgarantie (Abschnitt 9): Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erhalten Sie für Pro- und Team-Lizenzen auf Anfrage eine volle Rückerstattung, auch wenn Ihr Widerrufsrecht bereits erloschen ist.
9. Freiwillige 14-Tage-Zufriedenheitsgarantie (Pro & Team)
Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bietet das Unternehmen für Pro- und Team-Lizenzen eine freiwillige 14-tägige Zufriedenheitsgarantie:
- Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf: volle Rückerstattung auf Anfrage, ohne Angabe von Gründen.
- Nach 14 Tagen: Abonnementgebühren werden nicht erstattet, Kunden können künftige Verlängerungen jedoch jederzeit kündigen.
Die kostenlose Version Personal ist von dieser Garantie ausgenommen.
10. Abonnements
Penmarka-Abonnements werden jährlich über LemonSqueezy abgerechnet.
- Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden.
- Eine Kündigung verhindert künftige Abrechnungen, erstattet jedoch keine bereits gezahlten Beträge.
- Der Zugang besteht bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums fort.
- Die Abonnementverwaltung ist über das LemonSqueezy-Kundenportal verfügbar.
11. Team-Lizenzen
Team-Lizenzen erlauben die Nutzung durch mehrere Nutzer innerhalb einer Organisation. Anpassungen der Anzahl der Lizenzen während der Laufzeit können direkt beim Unternehmen angefragt werden. Die Organisation ist dafür verantwortlich, dass alle Nutzer die Bedingungen einhalten.
12. Lizenzschlüssel und Aktivierung
Kunden müssen Lizenzschlüssel und Aktivierungsdaten vertraulich behandeln. Unbefugte Weitergabe oder Verbreitung kann zur Sperrung oder Beendigung der Lizenz führen.
13. Updates und Änderungen
Das Unternehmen kann die Software nach eigenem Ermessen aktualisieren, ändern oder verbessern. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder künftige Updates besteht nicht, sofern er nicht gesetzlich vorgeschrieben oder vertraglich vereinbart ist.
14. Technische Voraussetzungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sein System die technischen Voraussetzungen für Penmarka erfüllt. Für Kompatibilitätsprobleme, die durch Software Dritter, Hardware-Einschränkungen oder nicht unterstützte Systeme verursacht werden, ist das Unternehmen nicht verantwortlich.
15. Haftung
Das Unternehmen haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit es eine Garantie übernommen hat.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
16. Gewährleistung (digitale Inhalte)
Verbrauchern stehen für digitale Produkte die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 327 ff. BGB zu. Das Unternehmen kann Mängel durch Updates oder technischen Support beheben.
17. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens auf der Penmarka-Website.
18. Geschäfts- und Unternehmenskunden
Geschäfts- und Unternehmenskunden steht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Rückerstattungen, Kündigungen und Leistungsumfang richten sich nach individuell vereinbarten Vertragsbedingungen.
19. Missbrauch und Betrugsprävention
Das Unternehmen behält sich das Recht vor:
- Bestellungen zu überprüfen
- verdächtigen Aktivitäten nachzugehen
- Lizenzen bei Betrugsverdacht zu sperren
- bei Bedarf rechtliche Schritte einzuleiten
20. Streitbeilegung
Das Unternehmen ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens.
22. Änderungen dieser Bedingungen
Das Unternehmen kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Für Ihren Vertrag gilt die Fassung, die Sie beim Kauf akzeptiert haben. Eine geänderte Fassung gilt für einen bestehenden Vertrag nur, wenn Sie ihr ausdrücklich zustimmen. Stimmen Sie nicht zu, gilt Ihr Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort. Ihr Abonnement können Sie unabhängig davon jederzeit im LemonSqueezy-Kundenportal zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
23. Sprachfassungen
Diese Bedingungen sind in deutscher und englischer Sprache verfügbar. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
24. Kontakt
Vawick Consulting UG (haftungsbeschränkt)
Liesenfelderstr. 7
56281 Emmelshausen, Deutschland
E-Mail: support@penmarka.com
Website: https://www.penmarka.com
Merchant of Record: LemonSqueezy, das Zahlungen abwickelt und Lizenzschlüssel ausstellt